В Ханты-Мансийске 21 ноября при поддержке центра компетенций в сфере туризма фонда развития Югры стартовало бесплатное обучение сотрудников сферы туризма в рамках проекта «Школа сервиса и гостеприимства».
По словам руководителя центра Владиславы Вишневской, школа сервиса – это серия обучающих семинаров и практических занятий для персонала отелей, ресторанов, баров, фитнес- и СПА-центров Югры в соответствии с мировыми стандартами сервиса.
«Одной из главных задач сферы туризма является развитие кадрового потенциала. Школа сервиса стала площадкой для профессионального общения, получения новых знаний и навыков. Трехнедельные программы школы предусматривают обучение продажам в сфере гостеприимства, совершенствование служб приема и размещения, питания и горничных», - отметила Владислава Вишневская.
Сотрудников отелей и ресторанов знакомят с профессиональными стандартами сервиса и алгоритмами работы основных служб, принципами клиентоориентированного подхода, оказывают помощь выработать навыки поведения в конфликтных и нестандартных ситуациях, обучат техникам продаж.
Обучение проводится в специально оборудованных учебных классах, тренерами выступают действующие руководители служб предприятий HoReCa в Югре.
Подробная информация о школе доступна на специализированном сайте и в Инстаграм @welcomehoreca.
- Новинки фильмов в KINOSTAR
с 16 ноября 2023 г.
Кино
- Выставка «На промысел и в праздник. Мужская одежда северных ханты»
с 9 ноября 2023 г.
Выставка
- С 3 по 4 ноября в Окружном Доме народного творчества состоится Проектная мастерская «Казачий лад»
с 2 ноября 2023 г.
Мероприятие
- Любимая Мозгобойня в Ханты-Мансийске
с 2 ноября 2023 г.
Игра
- Персональная выставка Николая Устюжанина «Площадь Свободы»
с 2 ноября 2023 г.
Выставка
