Бережливая поликлиника. Всеволод Кольцов и Алексей Добровольский проинспектировали детскую поликлинику Окружной клинической больницы

Сегодня заместитель Губернатора Югры по социальным вопросам Всеволод Кольцов и директор Департамента здравоохранения Югры Алексей Добровольский накануне Дня знаний проинспектировали детскую поликлинику Окружной клинической больницы, встретились с юными пациентами и их родителями. Живое общение с посетителями медицинского учреждения состоялось в рамках пилотного федерального проекта «Бережливая поликлиника». Проект Министерства здравоохранения России направлен на то, чтобы работа первичного звена поликлиник стала более качественной, оперативной, удобной для пациентов. 

- И что мы увидели? Никакой скученности детей и их родителей накануне учебного года у кабинетов врачей и у регистратуры, положительные отзывы пациентов. Те механизмы, которые мы наметили в рамках проекта «Бережливая поликлиника», успешно реализуются командой специалистов Окружной клинической больницы, - поделился увиденным Всеволод Кольцов. 

Сегодня, по мнению заместителя Губернатора, важно для медицинского работника исключить раздражающий фактор, быть очень внимательным к терминологии при общении с пациентами, использовать весь арсенал психотерапевтической модели взаимодействия. 

- Вопросы этики в окружной больнице Ханты-Мансийска стоят менее остро, - считает главный врач ОКБ Елена Кутефа. - Сегодня можно легко обратиться на официальный сайт медицинского учреждения с любого электронного носителя, отправить жалобу, получить ответы на вопросы, консультацию. Идет активная и эффективная работа между медицинским персоналом и пациентами. Это хорошая обратная связь, если такое обращение возникло, значит, есть проблема, необходимо обратить внимание. 

Для медицинских работников Окружной больницы Ханты-Мансийска проект «Бережливая поликлиника» - это бережливое отношение к пациенту вообще. 
- Для того, чтобы сделать биохимический тест стандартно необходимо 5 миллилитров крови пациента. Но на самом деле современные анализаторы позволяют снизить этот объем. Сейчас мы полностью отрабатываем эту тему. Пробирки будут меньше, это важно для пациентов небольшого веса, для детского звена. Это и есть щадящее и бережливое отношение к пациенту, - считает главный врач окружной больницы Ханты-Мансийска Елена Кутефа. 

Всеволод Кольцов рассказал о том, что в Югре стартует десятилетие детства. Департамент культуры округа готов сформировать пулы выездных выставок, в том числе и для поликлиник региона, а так же – предоставить «целебную» «живую» музыку. Ведь больница сегодня – это не только место, где идет борьба за здоровье населения, но и важный элемент культуры и интеллигентности. 
- Мы упредительны, взаимовежливы. Если будет в поликлинике звучать музыка Чайковского или Баха, или Шуберта, я не думаю, что кто-то на кого-то захочет кричать. Искусство – это исцеляющий метод воздействия на человека. 

Источник: пресс-центр Окружной клинической больницы